La comunicación verbal y no verbal

Actividad 14. Trabajo colaborativo Unidad 2

Objetivos de la actividad:

Promover las competencias que los estudiantes deben desarrollar, a través de una experiencia de aprendizaje colaborativo que refuerce los conceptos estudiados en la Unidad 2: Sistemas educativos de diversos países del mundo.

Descripción:

Corresponde en esta actividad tomar un papel más interactivo en el curso a través de trabajo colaborativo. Para cada actividad, se les pedirá a los estudiantes que tengan un rol, un papel determinado. En el caso de la Actividad 14, el papel que seguirán es el de un director de una escuela o universidad en búsqueda de ideas nuevas. El trabajo por realizar es un estudio de benchmarking de instituciones educativas en distintas partes del mundo.

El término benchmarking ha sido ampliamente usado en el terreno empresarial, en donde se define como el proceso de identificar productos, servicios y prácticas de los competidores, con el fin de incorporar las mejores prácticas a la propia empresa. Al tomar la educación este concepto y hacerlo suyo, la idea del benchmarking es precisamente la de ser un medio por el cual, las instituciones educativas buscan conocer cuáles son las mejores prácticas educativas en el mundo y cómo los procesos de enseñanza–aprendizaje de diversos países contribuyen en mayor o en menor grado a lograr ciertas metas educativas.

Asumiendo el papel de que los miembros del equipo son directores de una escuela o universidad, y que están buscando ejemplos de instituciones educativas que se caractericen por tener las mejores prácticas, el propósito de esta actividad consistirá en realizar un estudio de benchmarking.

Supóngase que ustedes tienen presupuesto suficiente para viajar alrededor del mundo y visitar distintas instituciones educativas. Antes de decidir a dónde van a viajar, se imponen a sí mismos la tarea de hacer una especie de "tour virtual" en el que "visiten" algunas instituciones educativas a través de sus sitios Web. La idea es documentar los siguientes aspectos de las instituciones educativas (virtualmente) visitadas:

1.   Identificación de un directorio de instituciones educativas en el mundo, similares a aquellas en las que los directivos (miembros del equipo) trabajan. Los equipos fueron conformados considerando que sus miembros trabajan en un mismo nivel educativo: primaria, secundaria, preparatoria, universidad. Un primer paso que los equipos deben dar es definir el nivel educativo en el que van a trabajar. Se solicita en este punto proporcionar el URL del directorio de instituciones educativas que vayan a consultar.

2.   Selección de 10 instituciones alrededor del mundo que se deseen visitar, procurando que haya instituciones representantes de al menos tres distintos continentes del mundo (por ejemplo, dos de América, tres de Europa y una de Asia). Se solicita dar el URL de las páginas Web de estas 10 instituciones; redactar, en sólo un párrafo, una muy breve descripción de ellas; explicar con qué criterios las seleccionaron; y justificar la selección. Las instituciones seleccionadas deben ser de países distintos a aquellos en que vivan los miembros de cada equipo.

3.   Definición de un esquema de comparación de las distintas instituciones (los denominados "comparadores" o benchmarks). Se solicita elaborar un conjunto de entre siete y diez criterios para la comparación de características de diversas instituciones educativas. Al enunciar dichos criterios, dar una definición operacional de los mismos y decir por qué son importantes dentro del esquema. Este punto exige un pensamiento crítico y creativo para identificar un conjunto de criterios de comparación que sean significativos para conocer sistemáticamente los sistemas educativos de las instituciones elegidas.

4.   Aplicación del esquema de comparación del punto anterior (Punto 3) a la información proporcionada en los sitios Web de cinco instituciones de las 10 seleccionadas previamente (en el Punto 2). Se solicita vaciar los resultados en una matriz de comparación que muestre, en los renglones, cada uno de los criterios de comparación; en las columnas, cada una de las cinco instituciones seleccionadas; y en las celdas de intersección, la descripción de cada característica. Este punto exige sus habilidades de síntesis y de organización del conocimiento, para presentar de manera resumida y ordenada las características de cada institución educativa.

5.   Identificación de ideas (programas, instalaciones, proyectos, etc.) que podrían ser aplicables (transferibles) al contexto particular de sus instituciones educativas. Este punto es central en un estudio de benchmarking. Se solicita justificar la razón por la que cada idea es valiosa. Este punto exige que tengan una visión de líderes; una visión que les permita hacer el proceso de "transferencia" de lo que se hace en otras instituciones educativas y que se puede y debe hacer en la suya.

6.   Contrastación con la realidad. Una cosa es la imagen que las universidades promueven en una página Web y otra muy distinta la realidad. En el reporte, responder a las preguntas: (a) ¿cómo realizarían las visitas a las instituciones seleccionadas de tal manera que pudieran contrastar si lo que la página Web dice coincide con la realidad?; y (b) al visitar la institución, ¿cómo pueden asegurarse que las ideas que quieren transferir, para las instituciones en que trabajan, realmente son buenas ideas? Este punto exige que asuman un papel de evaluadores, proponiendo formas de conocer mejor la realidad de las instituciones educativas bajo estudio.

La meta por lograr es escribir un reporte de benchmarking que presente la información antes solicitada. El reporte debe tener un mínimo de 6000 y un máximo de 7000 palabras.

La tarea está planteada. Es momento de que cada equipo salga a explorar el mundo y vea qué cosas puede aprender de lo que se hacen en otras latitudes. ¡A trabajar!

Resumen:

1.    Introducción: (benchmarking - tour virtual-  primaria)

2.    Directorio de instituciones mundiales (4 por continente, total 20, solo el nombre y el enlace de la consulta)

América ()

Europa ()

Asia ()

África ()

Oceanía ()

3.    10 Instituciones educativas seleccionadas –nivel primaria (cada una descrita en un solo párrafo describiéndola y justificando por qué la escogimos, o sea, qué características nos llaman la atención de esa institución, seguido del nombre colocamos el URL de la consulta)

3.1  América

3.2  América

3.3  Europa

3.4  Europa

3.5  Asia

3.6  Asia

3.7  África

3.8  África

3.9  Oceanía

3.10      Oceanía

4.    Esquema de comparación: (aquí describimos, en un párrafo, cual es el objetivo de nuestro esquema de comparación, su función operacional (su estructura) y nombramos los comparadores que utilizaremos)… seguidamente desglosamos:

4.1  comparador 1  (En un solo párrafo; nombre del comparador, su concepto operacional con referencia bibliográfica, por qué es importante para la comparación)…. Así con todos…

4.2  comparador 2

4.3  comparador 3

4.4  comparador 4

4.5  comparador 5

4.6  comparador 6

4.7  comparador 7

5.    Aplicación del esquema: Iniciamos con un solo párrafo diciendo que hemos escogido 5 instituciones (las nombramos y decimos el continente) del listado de 10 las cuales nos parecieron importantes por….

Esquema:

Instituciones	Comparadores
	Comp#1	Comp#1	Comp#1	Comp#1	Comp#1	Comp#1	Comp#1